Схемы лояльности казино значительно развивались в течение десятилетий, изменив то, как казино взаимодействуют со своими клиентами. Вначале эти программы предоставили основные преимущества, такие как бесплатная продовольственная или гостиница. Однако, поскольку соперничество усилилось, казино начались для принятия более сложных систем для удержания участников. Согласно отчету игровой организации США, 2023 года, почти 70% доходов казино в настоящее время происходит от членов программы лояльности.
.
Одной из значительных показателей в этой эволюции является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International. Под его руководством MGM обновил свою систему вознаграждений, M Life Rewards, чтобы представить индивидуальные предложения, основанные на поведении геймеров. Вы можете узнать больше о его усилиях на его профиль LinkedIn .
В 2022 году Bellagio в Лас -Вегасе представила многоуровневую программу лояльности, которая вознаграждает геймеров не только за их расходы, но и за их взаимодействие с объектами казино, такими как еда и развлечения. Этот подход продемонстрировал выгоду для повышения непрерывности и счастья клиентов. Для получения дополнительного понимания систем лояльности в секторе казино посетите The New York Times .
Современные программы лояльности теперь используют передовые метрики для настройки преимуществ для личных симпатий, улучшая полный игровой опыт. Участники могут получить конкретные предложения, эксклюзивные запросы на мероприятия и даже адаптированные игровые встречи. Кроме того, многие казино добавляют мобильные приложения, которые позволяют игрокам отслеживать свои очки и плавно требовать вознаграждения. Исследуйте сайт, который предлагает творческие решения лояльности по адресу 1Win.
Поскольку ландшафт схем лояльности казино остается в изменении, участники должны оставаться в курсе о преимуществах, доступных для них. Установка, как улучшить стимулы, может привести к более приятному и полезному игровому опыту. Всегда просматривайте условия и условия систем лояльности, чтобы подтвердить, что вы максимально используете свои поездки в казино.